Informations de livraison #1

Livraison chez MoinsChers

Livraison Standard Gratuite

Nous vous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Un moyen simple, économique et pratique de recevoir vos produits où que vous soyez.

Modes de livraison disponibles

Choix de la méthode d’expédition

Le mode de livraison standard est proposé automatiquement selon la nature de vos articles et votre emplacement géographique. Dans certains cas, les colis peuvent être transférés à un transporteur local pour la dernière étape de la livraison. Il est donc possible que le suivi complet du colis ne soit pas disponible à toutes les étapes.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement que votre adresse de livraison est correcte et à jour avant de finaliser votre commande.

• Les boîtes postales sont acceptées comme adresse de livraison.
• Cependant, certains articles (produits encombrants, de valeur, périssables, soumis à des restrictions d’âge ou livrés par des transporteurs privés) nécessitent une adresse physique ou une signature à la réception.
• Dans certains cas, nos partenaires peuvent indiquer que la livraison à une boîte postale n’est pas possible.
• Les livraisons ne peuvent pas être effectuées dans les zones à accès restreint, telles que les bases militaires.

Délais de traitement et d’expédition

• Après validation de votre paiement, le traitement de la commande prend entre 1 et 3 jours ouvrés.
• Une fois expédiée, vous recevrez une notification contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
• Le délai de livraison estimé pour chaque colis sera indiqué sur la page de confirmation de commande et dans votre historique de commandes.

Suivi et mise à jour

• Vous serez informé de l’état de votre commande à chaque étape : confirmation, préparation, expédition.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de divers facteurs (conditions météorologiques, douanes, logistique aérienne ou terrestre).
• Pour les estimations les plus précises, veuillez toujours consulter les informations de suivi fournies.

En cas de problème de livraison

Si vous constatez que votre colis n’a pas été livré ou que le suivi indique qu’il a été remis alors que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter notre service client dans un délai de 90 jours à compter de la date de commande. Notre équipe fera le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais.