Description
Douanes et taxes à l’importation
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Veuillez vérifier si votre commande entraînera des droits d’importation supplémentaires, des taxes ou d’autres frais de douane.
Les droits d’importation, taxes ou autres frais de douane seront perçus par la société de transport lors de la livraison.
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Des coûts supplémentaires ou des retards peuvent survenir pendant le commerce international. Nous espérons sincèrement que vous n’utilisez pas les coûts d’importation supplémentaires ou les retards de dédouanement comme raison pour demander des remboursements ou laisser des commentaires négatifs
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3. Délai de traitement des articles: Le délai de traitement d’une commande spécifique varie en fonction du type de produit et de l’état du stock. La plupart du temps, le temps de traitement peut être de 3 à 15 jours ouvrables.
MODALITÉS ET POLITIQUE DE RETOUR
1. Changer d’adresse-Si vous demandez à changer votre adresse, veuillez nous le faire savoir à l’avance. Sinon, votre commande sera expédiée à l’adresse que vous avez indiquée dans l’adresse de livraison de votre commande.
2. Transactions annulées-Nous pouvons annuler des transactions, faites-le nous savoir afin que nous puissions les traiter immédiatement. Nous ne pouvons pas l’annuler si l’article a déjà été expédié.
3. Reçu le mauvais article comme décrit-Nous sommes des humains et nous commettons des erreurs par intermittence, mais nous tenons à les corriger, d’une manière que l’acheteur préfère. Si l’article reçu était faux ou différent de celui indiqué sur les photos de la liste des produits, nous vous demanderons d’envoyer une photo réelle de l’article reçu, avec son emballage (montrant l’étiquette sur l’emballage). C’est notre POS, pour que nous soyons certains et à des fins d’enregistrement.
4.DOA/Endommagé à la réception-Nous nous assurons que nos articles sont correctement emballés avant l’expédition pour éviter tout dommage à l’article. Dans le cas où vous avez reçu un article endommagé, qui pourrait avoir été causé par l’expédition, s’il vous plaît envoyez-nous des photos de l’article reçu avec son emballage (montrant l’étiquette sur l’emballage) pour nous de vérifier et de signaler immédiatement à notre service d’expédition afin qu’ils puissent prendre d’autres mesures.
5. Défectueux/incompatibles-Nous obtenons nos articles en vrac, il y a donc une petite chance que certains soient défectueux. Nous vous demandons de nous envoyer des photos de l’article reçu et de votre article original (pour les problèmes d’incompatibilité) afin que nous puissions comparer les articles et effectuer les actions nécessaires. Si vous pensez que vous devez retourner un article, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous fournir des instructions RMA.
Puisque vos commentaires sont très importants pour le développement de notre entreprise, nous vous invitons sincèrement à nous laisser des commentaires positifs si vous êtes satisfait de nos produits et services. Cela ne vous prendra qu’une minute. Merci!
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